Как лучше подготовиться к следующей наборной кампании?

Ведущий международный портал для поиска вариантов получения образования за рубежом Niche выпустил исследование среди примерно 24000 старшеклассников. Участие в нем приняли только ребята, которые будут оканчивать школу в 2024 году. В фокусе исследования были вопросы влияния тех или иных средств коммуникаций и инструментов маркетинга на принятие решения о выборы высшего учебного заведения. Центр экспорта образования с удовольствием делится с вами самыми интересными, на наш взгляд, выводами настоящего исследования в преддверии грядущей наборной кампании.

Как студенты изучают вузы?

Респондентам предлагалось выбрать 3 наиболее предпочтительных для них способа получения информации о вузе, и вот какие результаты были получены:

• Мнения консультантов и рекрутеров по-прежнему оставались наиболее популярным методом получения информации о вузах, но в меньшей степени, чем ранее (47% против 60%).
• 44% респондентов предпочли бы использовать в качестве метода исследования (по сравнению с 35%) личное посещение кампуса, но, конечно, такая опция доступна только абитуриентам из достаточно обеспеченных семей.
• Специализированные академические порталы и вебсайты, на которых размещена информация об университетах, продолжают приобретать все большее значение для абитуриентов как способ получения информации о вузах. 43% респондентов назвали этот метод лучшим, что поставило его на третье место среди предпочтительных способов. Причем те респонденты, которые назвал его наиболее предпочтительным методом, на 65% чаще, чем другие участники исследования, отмечали, что готовы подать заявку на обучение прямо сейчас.
• Традиционно малообеспеченные студенты наиболее предпочтительными способами получения информации о вузе чаще называли печатные издания вуза, его электронные рассылки и, конечно же, консультантов
• Среди каналов получения информации, которые набрали менее 15% голосов респондентов, оказались социальные сети, общение с действующими студентами вуза, форумы и группы в мессенджерах.

Каналы маркетинга с наибольшим уровнем доверия

Диаграмма демонстрирует степень доверия к различным каналам маркетинговых коммуникаций, но стоит выделить такие моменты:

• Впервые в истории исследования количество респондентов (26%) отметивших, что они получают персонализированные и уместные коммуникации, больше, чем тех (20%), кто считает, что все университеты выглядят более-менее одинаково.
• Обратите внимание, что некоторые каналы коммуникации, скорее, наносят вред маркетингу университета, нежели усиливают его.
• В категории социальные медиа наибольшее доверие (более 60%) вызывают те, в которых доминирует видеоконтент (например, YouTube).
• В категории Email-рассылок и рекламной продукции университетов абитуриентов более всего привлекают наличие информации об интересующей их программе подготовки, фотографии кампуса, карта с местом расположения кампуса и о наличии либо отсутствии дополнительных расходов.

Как строить коммуникации